Treten Sie mit uns gemeinsam in die Zukunft des Kundenservice ein! Unser USU Strategy Xpert Talk bietet einen spannenden Ausblick auf die sich rasch wandelnde Welt der Kundenbetreuung. In einer Weiterlesen …
Die heutige Geschäftswelt steht vor zahlreichen Herausforderungen, darunter der Fachkräftemangel, Klimawandel, CO2-Ausstoß und wachsende Anforderungen an die IT-Infrastruktur. Doch wie können Unternehmen diese Schwierigkeiten in Chancen umwandeln? Unsere Antwort lautet: Weiterlesen …
Hybride Infrastrukturen im IT Financial Management verwalten und steuern Durch die immer weiter wachsende Nutzung von Cloud-Services entstehen in den Unternehmen zunehmend hybride IT-Infrastrukturen die es zu managen gilt. Während Weiterlesen …
Um wettbewerbsfähig zu bleiben, setzen immer mehr Organisationen auf komplexe Cloud-Infrastrukturen. Mit den neuen Möglichkeiten ergeben sich jedoch auch neue Herausforderungen, denen Sie sich stellen müssen: Welche Kosten verursacht Ihre Weiterlesen …
Die Digitalisierung verändert alle Lebensbereiche nachhaltig, auch die Welt des Sports. Der Kampf um Kunden und Fans ist kompetitiver geworden; digitale Technologien eröffnen neue Möglichkeiten und versprechen enorme Wachstumschancen. Um Weiterlesen …
Das IT-Monitoring gehört heutzutage zu einer der zentralen Aufgaben eines Systemadministrators. Wenn Sie ein IT-Experte in einem wachsenden Unternehmen sind, wissen Sie, dass es eine ständige Herausforderung ist, mit Veränderungen Weiterlesen …
Wir freuen uns Sie am Dienstag, den 13. September um 9.00 Uhr zur digitalen Customer Service Con 22 einladen zu dürfen. Die Customer Service Con ist die Masterclass zu aktuellen Weiterlesen …
In unserem Webinar Chatbots – die Multitalente im Service am 14. Juni 2022 um 14 Uhr lernen Sie Chatbots von einer neuen Seite kennen: Als Kundenversteher, denn Chatbots sind relevant Weiterlesen …
Haben Sie auch den Eindruck, dass viel darüber gesprochen wird, welchen Nutzen ein Chatbot verspricht und warum ein Bot auch für Ihren Use Case die richtige Lösung scheint? Was dabei Weiterlesen …
Analysten erwarten, dass in den kommenden Jahren die Customer Experience für das Markenimage mehr Bedeutung haben wird als das eigentliche Produkt. Um im Wettbewerb weiterhin bestehen zu können, müssen Unternehmen Weiterlesen …
